A 8. Kerület egyik utcàjában a párhuzamosan parkoló autóm oldalát teljesen végigszántotta a MOHU egyik járműve, letörte a visszapillantótükröt, stb. A lényeg, hogy az autó jelenleg használhatatlan. Hagytak a szélvédőmön egy üzenetet, hogy vegyem fel velük a kapcsolatot a kár rendezése céljából. Ezt meg is tettem, felhívtam őket, ahol az ügyfélszolgàlatos nem tudott segíteni, azt mondta, küldjem el a kárról készült fotókat az email címükre. Ezt meg is tettem, kb. 2 hete, ezidő alatt még egyszer odatelefonáltam, hogy mi tart ennyi ideig, de az ügyfélszolgálatos továbbra sem tudott segíteni. Nekem CASCO-m nincs, kb. egy 2M forint értékű autóm van.
Szerintetek hogyan tudnàm megsürgetni az ügyintézést? Van-e valami, amit tudok tenni, amíg nem veszi fel a kapcsolatot velem a MOHU? Van-e valami, amire figyelnem kell, hogy a kárigényem mindenképp elfogadjàk? Illetve mivel a kocsimat főleg munkához használom, van-e lehetőségem arra, hogy béreljek autót és annak költségét a károkozó biztosítója fedezze?
Köszi!