Banki ügyintéző bele láthat a számlámba magán célból?
Posted by Skinfriendly69@reddit | askhungary | View on Reddit | 117 comments
Sziasztok!
Erős a gyanúm, hogy egy ismerősöm, aki banki ügyintézőként dolgozik abban a bankban, ahol a számlámat is vezetem, magán célból ránézhetett arra, hogy milyen összeg szerepel a számlámon, mekkora fizetés érkezik rá, hol és mennyit költök stb. Ezt ők meg tudják tenni a hátam mögött, ha én nem megyek be személyesen ügyintézni? Ha igen, ezt naplózza nekik a rendszer, hogy éppen melyik ügyfél számláját vizslatják? Illetve ha esetleg mégis bemegyek ügyintézni, pl. lejárt személyi igazolvány miatt, akkor is ráláthatnak, hogy milyen összeget tartok ott? Nem hatalmas összegekről van szó, de mégis kíváncsi vagyok.
Köszönöm!
ProblemBeneficial980@reddit
.
fantomas258@reddit
Igen, de nem szabad. Bejelentést kell tenni a bank felé, minden banknak kötelező visszaélés bejelentő szolgáltatást nyújtani, itt anonim bejelentések is tehetők.
Amit biztosan tudok, hogy ezeket nem szokták félvállról venni...
gopetya@reddit
MNB-nél is lehet bejelentést tenni. A bankok szokták szeretni az auditokat, meg amikor fizetni kell.
Merwenus@reddit
Ha érdekelné őket, akkor sok év alatt tudtak volna tenni ellene bőven. Pl csak akkor lát rá, ha én azonositom magam valamivel. És csak pár percig.
Fantastic_Look_6350@reddit
Bankban dolgoztam korábban, többen nézegették a kollégák közül ismerősök számláját és nem lett következménye. Még egymás (dolgozók) számláját is megnézték és senkit nem érdekelt az égvilágon. Biztosan logolja a rendszer, de nem voltak következményei.
Nem állítom, hogy az összes bank így működik. De szerintem nehéz szűrni is, hogy munka céljából kerestél valakinél vagy sem.
Edit: igen, mindent láttunk annál is, aki nem pénzzel kapcsolatban jött be. Illetve az adatbázisban csak névre is lehetett keresni. Vagy e-mail cím/telefonszám is elég, ha gyakori neved van és sok a találat. Vagy születési helyre szűrve a Nagy Katalin ismerősömet is azonnal meg tudtam volna találni, ha akarom. És nem tudom más adatát.
katatondzsentri@reddit
Ez azért is marha érdekes, mert nálunk a backofficeban, ha rákeresel egy ügyfélre és megnézed, linkelned kell hozzá egy support ticketet. Ha nem releváns ki fog bukni és az illető ki lesz rúgva (automata audit van rá).
És mi egy crypto exchange vagyunk, ami messze nem annyi információ egy emberről, mint egy bankszámla kivonat...
Zestyclose_Intern404@reddit
a rendes decentralizált exchangeken mondjuk minden public, bár nyilván egy embernek lehet több addresse
katatondzsentri@reddit
Frászt public. Vagy tudod, kié az adott address, vagy nem.
A cím publikus, az nem, hogy kihez tartozik.
Zestyclose_Intern404@reddit
pszeudonymnak nevezik, ki lehet nyomozni ha nagyon akarod. De tiszában vagyok vele. A transzakciós historyra gondoltam. Egyébként pl. warpcastra belépsz és egyből kötik hozzád. Bukott le így pl. a Degen chain alkotója hogy adott el egy rakás degent
Roaddog113@reddit
Egyszerü a szürése. Az egyéni logokat megnézik. Abból ki tudják mutatni, ha valami nem rutinszerü. Ne: akarásnak nyögés a vége.
Beaniebomb11@reddit
Nálunk a dolgozói számlák egyenlegei csillagozva voltak, a tranzakciókat pedig nem lehetett megnézni, KIVÉVE a megtakarítási számlákat 🤦🏻♀️
Putrid-Worker6793@reddit
az a FrontEnd, sqldeveloperbol lathato lehet minden
kanna1502@reddit
Nalunk a dolgozoi szamlak mai napig titkositva vannak.. mar kb 4 eve nem ott dolgozom, de meg mindig nem latjak a szamlam 😀
kanna1502@reddit
Nalunk a dolgozoi szamlak mai napig titkositva vannak.. mar kb 4 eve nem ott dolgozom, de meg mindig nem latjak a szamlam 😀
Dismal-Juice-2011@reddit
Ez a Budapest Bank volt netalán?
RevolutionaryOne9513@reddit
Naplózza a rendszer kinek a számláját nézed meg. Volt már kirúgás amiatt, mert valaki egy nagy vezető számláját nézegette. Csak ügyintézéshez köthető ügyfél számláját lehet megnézni, csak úgy random nézegetni valakijét szabályellenes. Ha szerencséje van az illetőnek nem derül ki, de kirúghatják emiatt.
gabor_legrady@reddit
rendes banki alkalmazás a megtekintést is naplózza, ügyintéző ezt nem kerülheti meg, de ezekbe a naplókba csak igény/gyanú/bejelentés/ellenőrzés kapcsán néznek bele
rendszergazdák többet képesek látni, naplózva sincs, de nagyon megválogatják őket és többé nem kapnak munkát ha megszegik
én külsős bankoknak fejlesztő programozóként sosem láttam éles vagy másolat nem anonimizált adatbázist, max képernyőfotón láthattam pár adatot
Lady_Bubble44@reddit
Nekem egyszer nagyon ajánlgatott egy ügyintéző az egyik bankfiókban valami utasbiztosítást (tök más ügyben mentem amúgy, de gondolom jutalékért sózták ezeket az ügyfelekre). Mondtam h nem érdekel, mire megkérdezte h miért nem, látja h van pénz bőven a számlámon. Fu, nagyon idegbe jöttem, konkrétan olyan érzés volt, mintha belenézett vna a pénztárcámba, aztán még rendelkezni is akart volna az ott talált összeg felett.
Palanova@reddit
Személyes ügyintézésnél miután azonosítod magad, és pl kp felvételt vagy utalást intézel akkor persze hogy rálátnak az egészre.
Nekem is volt hogy az ügyintéző hölgyike felsikoltott hogy:
- Húú hát ezen nagyon sok pénz nincs lekötve, ezt le kellene gyorsan kötni valamire...
Már nem dolgozik a cégnél.
kemii21@reddit
Miert nem dolgozik ott? Az miatt mert mondta neked?
Palanova@reddit
Jeleztem a fiókvezetőnek, hogy nem helyes ha az ügyintéző fennhangon közöl bizalmas adatokat az ügyféllel.
Cute_Actuator_8913@reddit
mármint egsészen szöveghűen így történt, hogy az ügyintéző felsikoltott:
- Andersen úr, húú hát ezen nagyon sok pénz nincs lekötve, ezt le kellene gyorsan kötni valamire...
Ok-Menu7934@reddit
Előre bejelentett kp kivétel, nagy összeg, sorszám húzás, pénztár, nagy összegű felvét.
Várok, majd egyszer csak hívnak az egyik ablakhoz az egylegterű ügyfeltérben, elkérte a személyemet, és már kattintgat. Mondom a hölgynek, hogy nem ide várok, azt mondta, hogy látják, de a pénztár most foglalt, és egy jó darabig az is lesz, ezért itt adják ki az előzetesen igényelt összegeket.. Köpni, nyelni nem tudtam, már pkaolta is a számológepbe a banki kötegeket, majd mindegyiket kétszer átszámolta, vissza rájuk a kötegelő, és stócolja fel a pulton, megkérdezte, hogy van e táskám eltenni....mondom neki, hogy most ugye csak viccel? Itt már a fél bank minket figyelt, a gép meg csak teker, pörög az újabb köteg, előttem meg már 8 banki köteg stócolva.
Mondom, hogy már ne is haragudjon, de ezt így nem viszem most el. Megkérdezte, hogy miért. Mondom, mert kb 30 ember nézi, és számolja a pénzt, meg a kötegeket itt magával, meg a géppel együtt.
Erre lebaszott, hogy márpedig ha nem viszem el, akkor ugye tudom e, hogy kell fizetnem rendelkezésre állasi költseget, meg a tökömtudja mit, és különben is, csak nem gondolom itt az ügyfelekről, hogy kirabolnának?
Mondtam, hogy de. Erre lett egy általanos derültség a teremben, én meg mondtam, hogy majd inkább megbeszélem a központjukkal. Vágta az arcokat a nő, de visszapakolta a pénzt.
Délután visszamentem, akkor már szabad volt a zárt pénztar. A pénztáros hölgy meg akkor bent elnézést kért a délelőtti kellemetlenségért..
Cute_Actuator_8913@reddit
na ez egy teljesen reális sztori, ellentétben azzal, hogy emberünknek valamit hangosan mondtak, ő meg kirúgatta az ügyintézőt
Whiterings@reddit
Nem "valamit" mondtak hangosan, hanem olyasmit, amihez senkinek nincs köze a bank ügyfélterében az egyszem ügyfélen kívül.
Cute_Actuator_8913@reddit
És bárki aki dolgozott már bármilyen munkahelyen, az tudja, hogy egy ilyenért nem fognak valakit kirúgni, hacsak nem pont olyan extrém együttállás volt, hogy amúgy is már sok volt a rovásán, és már túl voltak minden írásos figyelmeztetésen, csak azt várták, hogy újra ügyfélpanasz érkezzen.
Merwenus@reddit
Főleg hogy nyomja a bank, hogy náluk kösd le a pénzed....
ZordKaszas131@reddit
Ott kapnék sikitó frászt amikor a banki ügyintéző érzékien a fülembe súgja hogy "psssztt 183 ft van a szamljaan uram " csak azért mert ezt más nem hallhatja 🤣
Horror-Indication-92@reddit
Egy élmény lehet veled együtt dolgozni egyébként. A kollégáid hibáit is ki szoktad teregetni a főnökségnek? Veszítette már el kollégád a munkáját miattad?
Amennyiben a fenti kérdésekre igen a válasz, akkor a következő kérdésem az, hogy tudsz-e nyugodtan aludni azzal a tudattal, hogy tönkreteszed mások életét?
Palanova@reddit
Ítélkezhetsz ahogyan akarsz, akkor is olyan hibát követett el amit egy bank szektorban nem lehet.
És igen, mivel ez a saját érdekem volt, nagyon is nyugodtan alszok.
Horror-Indication-92@reddit
Szerencsére nem banki szektorban dolgozok, de szívből kívánom, hogy soha ne legyek a kollégád.
Extension-Hat-4815@reddit
Felesleges vitatkozni ezzel az ember típussal. Ez az a fajta, aki hetente jelentgeti fel a szomszédot valami kis pitiáner szarságért.
Horror-Indication-92@reddit
Hát igen, szerintem is felesleges vele vitatkozni.
Szerintem teljesen jóindulatból sikoltott fel az az ügyintéző, hogy le kellene kötni azt a pénzt. Segítő szándékkal.
Nekem volt már, hogy az ügyintéző hölgy hangosan mondta, mennyi van a számlámon, amit hallhatott más is, aki a bankban épp ott volt. De nem fogok ilyesmiből ügyet csinálni. Azért az emberek nem állnak lesben, mint a sas, hogy ha ilyesmit hallanak, akkor már készítik is a maszkot, hogy hova menjenek éjszaka.
Palanova@reddit
Neked is szép napot.
imeera0121@reddit
Én egyetértek azzal, hogy panaszt tettél, szerintem is jogosan. Az hogy ez rögtön kirugáshoz vezetett már más dolog, de lehet nem ez volt az első hibája az ügyintézőnek. És igaza van a fentebbi kommentnek is. Pl orvosi rendelőben sem kiabálom szét a betegek között, hogy pl. úristen magának teli van rühes kiütéssel a bőre. Én sem örülnék ha a bankban nekiállna kiabálni az ügyintéző, hogy jesszus magának mennyi pénze van!!!!
Palanova@reddit
Te én vagyok.
AnarchiaKapitany@reddit
Holdyourfuckinghorses.
A banki ügyintézés bizalmi állás. Ugyanúgy ahogy az orvos sem kiabál utánam a váróteremben hogy "KAPITÁNYOM, A VIZYGÁLAT SORÁN EL IS FELEJTETTEM MONDANI HOGY A FASZÁRA TETOVÁLT AURORA-CIRKÁLÓ MENNYIRE KÚL", úgy a banki ügyintézőnek is azzal kell foglalkoznia amit kérsz tőle, és semmilyen formában nem minősítheti személyes véleménnyel a te anyagi helyzetedet, PLÁNE nem mások füle hallatára. Az belefér ha az ügyintézés során diszkréten rákérdez hogy "esetleg érdekelné-e tartós befektetési ajánlatunk?", de amit ez a csaj előadott, az semmiképpen nem elfogadható.
Extension-Hat-4815@reddit
Az igen... Gratulálok házmester úr!
VerticalBlue@reddit
Ugyanez CIB-nél tizenéve. "Ó hát van itt pénz!" felkiáltással. Nem értette, hogy hitelügyintézésből hogy csaptunk át számlmegszüntetésbe.
MistakeClassic1287@reddit
0.01% EBKM. Meg a kurva anyját
AnarchiaKapitany@reddit
EBKM - EzBazmegKurvaMegalázó
mrs_nyz@reddit
Abból kiindulva, hogy a férjemet (akivel 17 éve vagyunk együtt) felhívta az egyik volt csaja, hogy látta, hogy abban a bankban vezeti a számláját ahol dolgozik és legyen szíves adjon a fiókról ahol ő van pozitív értékelést a googlban...bármi elképzelhető.
Heavy-Fox2214@reddit
Az egyik barátunk azért jött el az otptol mert az exe ott dolgozott es nézegette a számláját…. Baráti társaságba menozott vele, hogy a fel városnak tudja az anyagi helyzetet…… szánalom.
Sea-Bench7612@reddit
Elég baj ez is, talán ettől rosszabb mégis amikor a hozzáférők nagyon hasonló szituban az emberek egészségügyi adatait tárgyalgatják ki.
Roaddog113@reddit
Remélem bemószerolta a fönökeinél.
1szervolt-holnemvolt@reddit
Bank call centerben dolgoztam. Ott elég szigorúan van szűrve. Ha 80 ügyféllel beszéltem egy nap, ahhoz 80 adatlap megnyitás tartozhatott. Az adatlap megnyitáshoz automatikusan hozzárendelte a hívásazonosítót. Tehát ha pl férj és feleség egy hívásban akart ügyet intézni, nem léphettem át. Ha híváson kívül léptem be valaki adatlapjába, pl utókövetés, akkor egy külön adatbázisba be kellett írni, hogy mit kerestél te ott. Nem lehetett fals indok. Saját számládba, csaladtagjaidéba se léphettél be, nemhogy másokéba. Aki megtette, repült is... Ez mint írtam call center, fiókban nem tudom, hogy működik.
Akibe viszont beléptél, ott rögtön láttad a két legszenzitívebb adatot: számlaegyenleg és átlagos bér jövedelem. Ha nem akartad is láttad. Az értékesítési kényszer miatt sajnos muszáj is volt ezekkel foglalkozni, meg hogy milyen termékei vannak nálunk. Ha nagyon legyengült az értekesítésed, konkrétan az összes hívásod vezetned kellett egy táblázatban, beleírni mit ajánlottál, vagy ha nem ajánlottál, miért nem... szóval légyszi ne a dolgozókat utáljátok, ha állandóan ajánlgatnak valamit, ők sem szívesen teszik, de rájuk van kényszerítve.
Little-Blueberry5008@reddit
Bele láthat igen. Menj át másik bankhoz, ahol nincs ismerős.
Gegszi@reddit
Azok a foglalkoztatottak mindent is látnak, akik a banki adatszolgáltatásokkal foglalkoznak (bankbiztonság, compliance, antifraud). Ugyanis a Hpt. 161. §. (2) tételesen felsorolja, mely esetekben ad felmentést törvény a banktitok megtartása alól. Jellemzően bűnüldözési, bűnmegelelőzési érdek, nemzetbiztonsági érdek (rendőrség, NVSZ, TEK, NAV bűnügy és a szolgálatok), miközben kiexportálják és megküldik a kért adatállomanyt, illetve saját feladatkörben is monitorozhatnak a pénzmosás és terrorizmus finanszírozás megelőzésének és megakadályozásának céljából. Nyilván az az eset is fennáll, amit te is írsz, de az csak szimplán célhoz kötöttség nélkül történik, feltételezem egy belső ellenőrzésnél kell, hogy legyen valami indokuk, hogy miért néztek bele.
Vilagszepkecskebeka@reddit
Bankbiztonságban dolgoztam egy ideig. Volt rá külön értesítés, ha valaki x-nél többször nézett meg egy ügyfelet. Hívtuk a felettesét, tisztáznia kellett a beosztottját, hogy mi volt az oka a többszöri betekintésnek. Ha valakinél felmerült a visszaélés, akkor megnéztük az összes mozdulatát, nem csak a többszörit. Küldtünk el fióki dolgozót emiatt. M
sangeblu8@reddit
Bankoknál lehet számlát nyitni korlátozott adatinformációval. Jellemzően ekkor csak bizonyos fiók /ügyintéző láthat rá a számládra, illetve esetlegesen a költéseid láthatóak.
Ezektől függetlenül vannak olyan osztályok akik a teljese is ráláthatnak, de teljesen átlagos forgalom mellett valószínűleg hogy ők is le fognak szarni.
sagowtf@reddit
Jobb helyeken ezt figyelik és naplózzák hogy ki mit csinál, mire néz rá (mármint igazából ez alap, főleg egy bankban, elég komoly naplózási elvárások vannak), és ha már fejlettebb az adatvédelem akkor azt is meg tudják mondani hogy adott alkalmazott joggal fér hozzá és tekint rá bizonyos adatokra vagy sem. Tehetsz panaszt, ezt ki kell vizsgálják és a naplókból kiderülhet hogy volt-e alapja a számládra való ránézésre. Egyébként ez nem csak adatvédelmi hanem jogosultság kezelési kérdés is, vannak mindenféle szigorú elvek mint hogy mindenkinek csak ahhoz kell és szabad hozzáférni amire a munkájához szüksége van, semmi többre (need to know és least privilege)
HalalosHintalow@reddit
Persze, azt hogy mit csinálsz a gèpben logolják, de tapasztalataim szerint sehol nem hasonlìtgatják össze sem a kamerafelvètelekkel, sem az elvègzett megbízásokkal, hogy te mibe nèztèl bele. Szóval amìg nincs belőle problèma/panasz, addig nem èrdekel senkit.
sagowtf@reddit
Ez így nem teljesen így van, léteznek erre nagyon jó rendszerek (felhasználói tevékenység figyelésére, illetéktelen tevékenység azonosítására) és van olyan bank amelyik használ ilyet.
HalalosHintalow@reddit
De mit vetnek össze? Arcfelsimerős kamerával belövik, hogy valóban Molnár Gizi nèni ült le a referenshez, ès összehasonlìtja, hogy az ő számlájába lèp be? Ès akkor mèg csak bankfióki ügyintèzèsről beszèlünk, amikor panaszkezelèssel foglalkoztam, volt olyan, hogy tömeges hiba miatt kb száz ügyfèlkèpet túrtam át 30-40 perc alatt, ott aztán automatika legyen a talpán, amelyik követni tudja, hogy melyik volt valid 😅
Prior_Tradition_3873@reddit
Hát, fizikailag nem tudom hogy működik, de pl nálunk amikor még Apple-nél dolgoztam mint customer support, ott pl azt nézték meg hogy amit mi supportosok valakinek a apple accountját ki kerestük azon a programon keresztül amit használtunk akkor megnézték hogy attól a felhasználótól jött -e tényleges hívás, vagy segítség kérés magyarán egy support ticket vagy nem.
ha jött akkor no para, ha nem jött akkor meg búcsúzhattál a munkától.
Realistic-General650@reddit
Gondolom panasz esetén vizsgálják. Azért úgy nem bonyolult.
Panaszt teszek, hogy bizalmas banki infókat hallottam vissza illetéktelentől és gyanítom, hogy a bankból tudotott ki. Ránéznek a számlához tartozó logra, ha én az elmúlt mondjuk egy évben egyszer sem voltam bent a fiókban, de valaki megnézte a számlámat azt máris számon lehet kérni, hogy miért tette.
A telefonos dolgok ugye egyértelműek, mert arról van hangfelvétel.
HalalosHintalow@reddit
Persze, panasz esetèn egyèrtelmű, találkoztam már ènbis ilyennel, hogy emiatt bocsájtottak el magasabb pozicióban lèvő kollègát (nem bankfiók) inkább arra èrtem, hogy normál napi ügymenetben nagyon nehèz motorozni, hogy mennyire van összhangban a rendszerben lèvő tevèkenysèg azzal, hogy mit KÈNE csinálnia a kollègának.
chx_@reddit
A csudát, mintaillesztő algoritmusok a mostani csoda AI előtt is már szúrta ki az ilyeneket simán.
Ez kb olyan mint a játékok anticheat rendszerei , azok is már meglehetősen régen döbbenetesen jól meg tudják találni ha valaki botol...
sagowtf@reddit
Ennél sokkal egyszerűbb mintázatok vannak amiket tudnak követni. Nem kell hozzá arcfelismerős kamera, csak a felhasználó adott rendszerben folytatott tevékenysége.
Zealousideal-Pear108@reddit
Tőlem egyszer megkérdezte az ügyintéző, hogy hol dolgozom, hogy ilyen jól keresek, pedig valami full irreleváns ügyben mentem be
VenFasz@reddit
és azt meg nem látta, hogy kitől jön a pénz? kétlem.
Zealousideal-Pear108@reddit
Úgy értette hogy mit, lehet rosszul fogalmaztam
VenFasz@reddit
lehet 😊 mert így teljesen érthető. mondhattad volna, hogy adatvédelemmel foglalkozó ügyvéd vagy 😂
Brief_Fly_6145@reddit
És mit dolgozol? Engem is érdekel. :P
Zealousideal-Pear108@reddit
Amúgy akkor egy sscben voltam supervisor, mondjuk azt elhiszem hogy az ő bérükhoz az sok volt. Pedig akkor piaci szinten alul volt a bérem a bérsavban.
ZordKaszas131@reddit
És azt már nem látta ki utálta a munkabért?
Weekly_Car956@reddit
Nekem telefonos ugyintezo mondta, hogy annal a cegnel biztos tobbet adnak, reszmunkaidos vagyok e. Kicsit leblokkoltam.😄
kipufogo@reddit
Remélem tettél panaszt.
OperationAfraid5076@reddit
Gyakorlatilag megnézheti. Etikailag nem. De egyébként persze, mindenféle nehézség nélkül le tudják csekkolni bármelyik (nem banki dolgozó vagy közszereplő) számláját, tranzakcióit, egyenlegét, bármit.
Tike9712@reddit
Szia, a bankban minden számlamozgást meg tudnak nézni. Nem kell hozzá az engedélyed.
Whatsagoddname@reddit
Én csak arra lennék kiváncsi, hogy jött neked ez a gyanú. Mi a sztori?
Skinfriendly69@reddit (OP)
Összefutottunk, beszéltünk pár szót hogy ki hol dolgozik és tett egy furcsa megjegyzést, hogy hogy lehet annyit ott keresni ilyen poziban, anélkül hogy számot mondtam volna. Visszakérdeztem, hogy miből gondolja ezt, mire csak hebegett habogott. Aztán összeállt, hogy amúgy ott bankolok, ahol ő is dolgozik. Persze mindez csak feltételezés a részemről, nem valószínű, hogy tennék panaszt.
imeera0121@reddit
Amúgy ez idegesítő, hogy bármikor nézegethetik. Nem azért, mert titkolni valóm lenne, meg ha ügyintézek, nyilván nézzék meg, amit kell. De nemrég, mikor lakásvásárlás előtt álltunk, és volt több pénzünk lekötve, hetente hívogattak hogy látják a számlámat, és tudnak ajánlani egy sokkal jobb konstrukciót, stb. És az 1. alkalomnál még udvariasan megmondod, hogy köszönöm nem kell, más terveink vannak a pénzzel, de a 3., 4. hívásnál már felmegy az emberben a pumpa. És nem lehetett lerázni, hogy most nem alkalmas, folytatja, hogy akkor mondjak időpontot, mikor beszélhetjük meg. Mikor válaszolok, hogy nyolctól négyig dolgozom, szóval ötkor, akkor megy a sóhajtozás, hogy hát ő kettőig dolgozik... egy csomó telefonszám volt elmentve nálam, azzal, hogy "xy bank, ne vedd fel" :D
Szóval nálam az az idegesítő, mikor ilyen dolgok miatt nézegetik a számlámat.
Lonely-Honey2905@reddit
Nézz utána, hogy van-e nyilatkozatod arról, hogy telefonon megkereshetnek marketing célból. Ha van, akkor le kell mondani és akkor nem hívogathatnak ilyenekkel.
imeera0121@reddit
Ú, köszi, ez nem jutott eszembe. Utánanézek majd. Szerencsére mióta megvettük a lakást, és úton van a baba, kevesebb lekötésünk van, így lehet már nem vagyunk potenciális áldozatok :D
Weekly-Training-9074@reddit
Azt automatán szűri a rendszer, és amíg nem hallgatod meg folyamatosan benne leszel a kampányban, hívni fog az automata.
usernameaminemkell@reddit
A banki ugyintezo akihrlez tartozol lat mindent. Szerintem a tobbiek is ugyanugy.
Elegge gaz azert, hogy lathatjak mire koltesz.
Nathorax@reddit
Panaszkezelésnek írsz egy emailt, hogy erős a gyanúd, hogy egy banki dolgozó üzleti indok nélkül kéregeti le az adataidat és legyenek szívesek kivizsgálni. Nem kell megnevezni, csak megkérni őket, hogy nézzék még a rendszerben, hogy csak úgy random kérdezget-e bárki le adatokat.
csikicsoki@reddit
Sot, MNB-nel is gyanitom, hogy lehet jelezni. Ok, mint felugyeleti szerv el tudnak jarni. Attol felek, hogy a penzintezet kevesbe lenne segitokesz/eltussolna az ugyet.
CazadorXP@reddit
Nálunk volt már ilyen miatt elbocsátás.
Amúgy valamennyire elkerülhetetlen, back officeban dolgozok, napi kb. 100 ügyfélt kezelek, volt már, hogy rokon/ismerős bukkant fel köztük. A különbség, hogy én megcsinálom a dolgom, és megyek tovább, nem érdekel a számlájuk, nem pletykálom el a rokonságnak, meg nekik sem célozgatok kacsintgatva.
Na, van aki igen. És ha egy ilyen kiderül, azt nagyon is komolyan veszi a bankbiztonság, és az eseteg nagy részében az a vége, hogy megválnak a kollégától.
Amos_Hun@reddit
Ez belsős dolog. MNB nem vizsgálja, hogy Erzsike kinek a számláit nézegeti. Max annyit néznek meg, hogy van-e szabályzat arra, hogy mikor és mit nézhetnek illetve, hogy van-e logolás. Minden más dolog már kerbank felelőssége.
Anxious_Ad_9088@reddit
Engem egyszer felhivtak, hogy latjak mennyi penz van a megtakaritasi szamlamon, es tudom e, mennyi mindenbe be lehetne fektetni, ajánlhatnak e ilyen befekteteseket, mert hat ott nem kamatozik annyit a penzem. Teljesen le voltam dobbenve. Mondtam, hogy koszonom nem kell, ket nap mulva nem lesz mar ott mert autot fogok venni….
Mediocre-Metal-1796@reddit
Ha rá is lát, valszeg loggolják, ha megnyitja. Azt megteheted, hogy rákérdezel, történt-e ügyfélprofil megtekintés x illetőtől.
Funny_Scholar_2592@reddit
Tegyél bejelentést a banknak. Mindent is logol a rendszer. Ha olyan időpontban bele nézett amikor te nem voltál bent az elég gáz helyzet neki. célszerű leírni mikor és hol voltál bent. Többit biztonságis osztály megnézi
EmergencyFearless168@reddit
Nem tudom hogy ennyire hülye vagy, vagy csak ennyire nem tudsz fogalmazni?
A bankokban természetesen dolgoznak olyanok, akiknek van hozzáférése a számlákhoz. Magán célra ezt a jogosultságot sehol nem használhatják (teljesen mindegy hogy bankhoz köthető, vagy 1 autó tulajdonosi nyilvántartóhoz, etc .... ).
De ez nem fizikális korlát, vagyis nincs olyan rendszer, ami hitlesen ellenőrizné, hogy a jogosult kezelő milyen célból kérdezi le az adatokat.
Vagyis akinek van joga, természetesen le tudja kérdezni, a motiváció mellékes.
Skinfriendly69@reddit (OP)
Nem tudom, hogy ennyire bunkó vagy, vagy csak nem tudsz fogalmazni? :) Feletted már jó páran elmagyarázták (mindezt normális stílusban), hogy természetesen bármikor bármilyen indíttatásból meg lehet tekinteni bárki számláját, az már más kérdés, hogy szabályos-e vagy sem.
kapitanyokapitanyom@reddit
Édesanyám is bankban dolgozik, egyszer le lettem cseszve azzal, hogy mit költöm a pénzem a dohiban. :D Szerencsére szerintem ezt abbahagyta, de azóta inkább kp-t használok ilyenkor xdd
Amos_Hun@reddit
Igen, megnézheti bármikor. Gyakorlatban nem tehetné meg, mivel nincs jogalapja hozzá (nem ülsz ott előtte és intézel ügyet pl). Mivel keresztértékesítést kell végezniük, így ha bemész ügyet intézni át szokták nézni, hogy milyen számláid, tranzakcióod és igénybe vett szolgáltatásaid vannak és ez alapján rád akar majd sózni valamit. A tevékenységeket logolják, így a bankbiztonság meg tudja nézni, hogy mit csinált.
EmergencyFearless168@reddit
Pont hogy gyakorlatilag teheti meg, és elméletileg nem 😅 de amúgy helyes.
Amos_Hun@reddit
Igaz. Bocsi. Javítottam. Köszi :-)
Little_Republic_6256@reddit
Engem a biztosító hívott egyszer, aki a bankkal áll kapcsolatban. Még ő is rálatott az összegre a számlámon. Hívott lakáshitel felvétele után, hogy kössek törlesztés védelmi biztosítást a hitel mellé. Illedelmesen megköszöntem, mert nem szerettem volna élni a lehetőséggel. Erre kinyögte a végén, hogy lenne rá keretem, ő úgy látja. Utána mondtam neki, hogy az a maradék pénz már nem sokáig lesz a számlánon. Én úgy gondoltam hogy csak a tel. számot, nevet ilyesmit adnak ki. Nem a kompletten mindent. Hát nem kicsit lepődtem meg az értékesítési stratégián. :(
Weekly-Training-9074@reddit
A legtöbb banknak saját call centere biztosításokra. Nem adja ki az adataid, saját dolgozó hív.
Few_Owl_6596@reddit
Én amúgy azt hittem, hogy csak jóváhagyással (kódbeírással?) nézhet meg bizonyos dolgokat. Vagy lehet, hogy az csak a módosításnál van? Régen voltam már élőben ügyet intézni 😂
HalalosHintalow@reddit
Milyen kódra gondolsz? Az ügyfèl tudja a saját nevèt, meg a szemèlyes adatait, a banki rendszer arra van belőve, hogy ezek alapján lehessen keresni. Semmi több.
Few_Owl_6596@reddit
Azt értem, csak szerintem simán megoldható lenne, hogy az intéző ne férhen hozzá a dolgaidhoz csak úgy simán, hanem megnézés előtt engedélyezned kellene, hogy egyáltalán meg tudja nézni neked (ujjlenyomattal, kóddal stb).
Én valószínűleg arra emlékszem - így jobban belegondolva - amikor pénzmozgást okéztam le ügyintézéskor és ahhoz kellett a PIN vagy valami.
Thisis8thname@reddit
Engem egyszer megkért viccesen a banki kishölgy, mikor folyószámlaügyben segített, hogy nem venném-e a nevemre.
MTFighterEngineer@reddit
Bocsi nem. Szebbek jönnek be :/ Többet nem kérdezne 😂
Patrikyoo_@reddit
Igen belenézhet, elég egy telefonszám is, viszont a rendszer logolja az ilyen adatbázis bekérdezéseket.
Ha panaszt nyújtasz be, akkor ki tudják vizsgálni.
Beaniebomb11@reddit
Amelyik banknál én dolgoztam:
Igen, rá tudnak nézni, ha nem vagy ott, akkor is. Igen, log-olja a rendszer, hogy "kikben" nézelődtek, de a kutya nem foglalkozik vele. Igen, ha csak tel.számot módosítani mész be, akkor is látja, sőt értékesítés miatt rá is KELL nézniük.
Effective_Laugh_6927@reddit
Sôt még olyan bankròl is hallottam pár éve, ahol leszarták a gdpr-t és a fejlesztôk a teszteléshez az igazi adatbázisbòl szedtél az adatokat. Szòval még az is lehet, hogy azok is látják, akiknek abszolút semmi köze nincs hozzá.
Glum-Pack-6209@reddit
Nem teheti meg, célhoz kötöttség elvét sérti. Naplózzák, tegyél panaszt, adatvédelmi incidenst. Ki kell vizsgálják.
pehaaaa@reddit
Gondolom igen. Csak így látnak rólad mindent (pl. hitelkérelemnél).
HalalosHintalow@reddit
Megnèzhetik igen, mèg nekem is vannak ilyen jogosultságaim, pedig jó 10 ève nem fiókban ülök már. Viszont annó kb a második harmadik hèt után már marhára nem èrdekelt, hogy látom más pènzügyeit, ès azóta is csak egy halom szám a rendszerben ès kèsz.
Dyrreah@reddit
A banki rendszerek ezt naplózzák. Ha random ránéz a cuccaidra az egy nagyon súlyos GDPR sértés és kb instant szankciók.
Brief_Fly_6145@reddit
Pár hónapja volt már ez/ilyen a poszt. Minden bankban ilyen kíváncsiak az ügyintézők?
No_Bathroom1378@reddit
Szerintem megtekintheti, ha van jogosultsága és a rendszer biztosan logolja. Ha bejelented, minimum kap egy írásbeli figyelmeztetést, de szerintem ilyenért ki is lehet rúgni
Brief_Panda8299@reddit
Miből gondolod, hogy belenézett?
Skinfriendly69@reddit (OP)
Összefutottunk, beszéltünk pár szót hogy ki hol dolgozik és tett egy furcsa megjegyzést, hogy hogy lehet annyit ott keresni ilyen poziban, anélkül hogy számot mondtam volna. Visszakérdeztem, hogy miből gondolja ezt, mire csak hebegett habogott. Aztán összeállt, hogy amúgy ott bankolok, ahol ő is dolgozik. Persze mindez csak feltételezés a részemről, nem valószínű, hogy tennék panaszt.
Brief_Panda8299@reddit
Igen ez így elég egyértelmű 😅 ha nagyon zavar, akkor tegyél panaszt, amugy meg lehet csak kíváncsi volt, bár ez akkorsem helyes...
lofarok@reddit
Ha biztos vagy benne akkor mindenképp jelentsd a banknál, az ilyennek nincs helye ilyen munkakörben.
dotais3@reddit
Igen, elég piti ürüggyel is végignézheti az ismerősök/rokonok/ellenségek banknál vezetett számláit & akár kampányhívásokra is kilistázhatja ha van pl megtakarítása ami csak úgy árválkodik a számlán pl befektetés okán vagy akár csak úgy hitelfelvételre ösztönzés okán is...
Ismerős dolgozott bankban így az infó valid
BlazeOfGlory717@reddit
Dolgoztam banknál telefonos bankárként, bármikor rád tud keresni név, vagy telefonszám, e-mail cím alapján és beléphet az ügyfélanyagodba minden jóváhagyás nélkül. Elvileg a rendszer logol mindent és ha gyanús dolgot művelsz arról értesül a belső ellenőrzési osztály de ha csak beugrott az anyagodba és átfutotta a tranzakciókat, azért nem fogják elővenni csak ha panaszt teszel. Ha zavar, és ezért bosszút akarsz állni rajta szerintem jelezd a bank felé és kérd, hogy vizsgálják ki hogy Xyz ügyintéző belépett-e valaha az ügyfélanyagodba és ha igen mikor. Azonnal kő fog bukni, hogy te nem voltál jelen személyesen vagy vonalban vele..
DurvaPisti@reddit
Belenézhet. Nyilván nem etikus/szakmai/stb.
LowCarbChef_101@reddit
Magáncélból, ha megadod neki az adataidat
Tcara88@reddit
10+ éve dolgoztam az egyik bank egy bsc-jében és bárki számlájának teljes mozgására ráláthattam
ipsirc@reddit
Igen.
Igen.
Nem, akkor már nem, csak miután hazamész. /s
thrown_mackerel@reddit
A képesség adott, természetesen, ugyanakkor teljesen szabálytalan, így gyanú esetén tehetsz bejelentést a banknál.