Pár hete a WOLT, most a FOODORA lopott meg
Posted by Future_Row3894@reddit | hungary | View on Reddit | 67 comments
Pár hete otthagytam a WOLT-ot, mert egy rendelésemből lehagyott tételeket nem voltak hajlandóak pótolni. Ma a FOODORA is eljátszotta ugyanezt. Csak visszatérítenek, de természetesen csak a hiányzó tétel árát, kiszállítási díjat, rendszerhasználati díjat, borravalót nem. Mivel követeltem azt is (újra kell rendelnem), így szónélkül jóváírta kuponban és helló. Gyakoralatilag megloptak, mivel kuponban ott van, így megrendelem újra, amire ezeket a díjakat megint ki kell fizetnem. Ami a legbosszantóbb, hogy már-már gyanúsan egyformán érvelt a WOLT és a FOODORA is, "logisztikai okokból" nem megoldható, hogy pótolják a tételeket. Amikor kérem részletezzék, mégis milyen logisztikai oka van ennek, akkor persze síri csend és csak ismételgetik ugyanazt. Értem én, hogy nekik ez bukó, de játszák le a bolttal.
Régen ez nem így volt, hívták a futárt, hogy nem-e maradt nála, ha nem, a boltot és azonnal pótolták. Ez volt az utolsó rendelésem.
RelevantStreet2627@reddit
Én dolgoztam a foodoránál, és mivel a cég nem közöl semmit, a vásárlók nem is tudnak semmit a folyamatokról. Azért nem kapod vissza a kiszállítási díjat, illetve a rendszerhasználati díjat, mert a szolgáltatást igénybe vetted, a futár meg kivitte a tételeket, még ha hiányosan is, ezzel az ÁSZF-ben foglaltaknak eleget tettek, a hiányzó tételek értékét pedig jóváírják, így teljesítették a feltételeket. Félreértés ne essék, nem akarom védeni sem a foodorát, sem a woltot, de ezek a cégek ÁSZF szerint működnek, így tök mindegy ki mit szeretne, ha ott le van írva, hogy ezeket nem adják vissza, akkor nem is fogják.
FewSet7445@reddit
Tehát ha leírod az ÁSZF-be, hogy lopsz, az attól már rendben is van...
Vacuolum@reddit
Nincs, legtöbb esetben nem érdekli semelyik hatóságot se, mi van az ÁSZF-ben, ha törvénytelen. Az ÁSZF-nek leginkább annyi jelentősége van, hogy tudod miként fog alapból eljárni a cég. Ha ez nem tetszik akkor terelheted jogi útra.
Level_Low6101@reddit
Eskü nem baszogatásból mondom, de hacsak az élethelyzete meg nem követeli valakinek (kisgyerekes, mozgáskorlátozott, stb.) törölje le ezeket a vackokat. Az egyik legnagyobb pénzkidobás, pocsék szolgáltatás, és borzalmasan bánnak a futáraikkal. Ha kell a kaja, menj el érte.
Equivalent_Number424@reddit
Ja. Nálunk a keresztúri piacon az akkora főétel, hogy kettőre eszem meg 2800. Csak el kell hozni. Nem is értem, hogy ekkora a jólét, hogy ennyi pénz megy el lustaságra?
Drawls__@reddit
Én most kb egy hete jártam hasonlóan… Rendeltem PF-től a foodorán, a futár táskájába kiborult a kaja, és konkrétan nem volt semmi. Sajnos lefotózni nem tudtam mert olyan gyorsan elment, persze előtte a kezembe nyomta a maradékot, de egyrészt sajna elvolt törve a szemüvegem így nem is láttam túl jól, másrészt ahogy említettem a futár a kezembe nyomott mindent, így sajna lese tudtam fotózni az eredményt… Próbáltam jelezni PF-nek de, a telefon másikvégén inkább lebaszott a kedves diszpécser 😅 utána a foodorát próbáltam elérni, nyilván nem lehet őket. Egy bottal tudtam csak beszélni, semmi eredménye nem volt. A Foodora fiókom inkább töröltem. Azóta nem is rendelek és sajnálom a te esetedet is. Tök gáz hogy nem lehet ezzel semmit se tenni…
thxer92@reddit
Wolt-al volt ilyen esetem, megkaptam kreditben a tétel árát, de az egyéb díjakat nem, erről kifejtettem a véleményemet az ügyfélszolgálatnak, akik nem tudtak mit tenni. Utána indítottam egy chargebacket a teljes rendelésre, csatoltam a screenshotokat a beszélgetésről és visszakaptam a teljes összeget és a kredit is megmaradt.
FunkkyX@reddit
Chargeback után letiltotta a wolt az accod?
thxer92@reddit
nem
erhu-alt@reddit
this is the way (raadasul ezeknek a cegeknek nagyon nem jo ha tomegesen chargebackelnek, mert egy ido utan a kartyatarsasagok is azt fogjak mondani, hogy bocsi, neked inkabb nem szolgaltatunk)
The_Frogg@reddit
Nem tudom elégszer leírni, hogy hagyjátok a faszba ezt a két semmirekellő céget és használjátok a Falatozz-t. Velük sosem volt bajom.
pontleszarom@reddit
Vagy rendelj direktbe.
The_Frogg@reddit
Az a másik megoldás
Decent-Context7974@reddit
én egyszer ránéztem a foodora-ra
még egy hambi árát ki kellett volna fizetnem a mindenféle díjak miatt azt azt mondtam, kösz nem,
allaskhunmodbaszatln@reddit
nem tudod mennyit fizetsz extrába ugyanis a termékek ára is magasabb foodorán/wolton mint a boltba, bemész mekibe 7k-s rendelés az foodorán 11k
CalligrapherFit1996@reddit
2020 előtt dolgoztam ott foodora elődjénél, akkoriban még szerződésben meg volt határozva hogy nem adhatta magasabb áron a weben mint az étteremben, kemény kötbért kellett fizetnie az étteremnek ha trükköztek. Kár hogy ezt kivezették.
allaskhunmodbaszatln@reddit
nem az éttermek trükköznek a foodora vesz el x%-t eladásodból
Mysterious_End_2462@reddit
Utóbbi években telefonon előrendelek és odamegyek érte. Friss, hamar kész, és nem kell hozzá se informatikusokat se bangladesi futárokat eltartani
CharacterWaltz9646@reddit
Régen ezek még nem lopós cégek voltak, most már trágya az egész. Rendelj étteremtől + boltoktól, rengeteg helyen van házhozszállítás már.
ExorChrist7@reddit
Mi már régen leszoktunk róla, irgalmatlan amit ezek művelnek.
Argonzoyd@reddit
Fuj, de ahhoz fel kell őket hívni..
CharacterWaltz9646@reddit
Manapság nem, csomó oldalnak van saját online rendelési felülete.
Argonzoyd@reddit
Budapesten? Mert Pécsen összesen van 1db (ha jól tudom) és ötödik legnagyobb Magyar város
FewSet7445@reddit
Pesten sincs, nyugi...Amikor meg véletlenül van, akkor is annyira saját, hogy a Foodorás táskából kerül elő a rendelés...
FewSet7445@reddit
Azért a "csomó" az erős túlzás...
Mysterious_End_2462@reddit
Valaki rendel még ezektől?
Intelligent-Cod-1280@reddit
Amig nincs Magyarországon megfelelo minosegu fogyasztovedelem addig semmit se tehetsz. Normalis orszagba a cegek nem azert dobjak utanad ingyen ezeket mert jar, hanem mert tudjak hogy ha fogyasztovedelmi ugy lesz belole akkor nem csak ennyit hanem tobb szazszorosat fizetik ki...
Romaniai ismeroseim mondtak h amikor meglited a fogyasztovedelmet ritka az a ceg aki nem all vigyazba
Difficult_Chard_8306@reddit
Ez nem fogyasztovedelmi kerdes v azaltal elmeletben kezelheto problemakor, hanem ket fel olyan megallapodasa (igen, ASZF-ben minden feketen feheren benne volt ezekbol), amiben kozel sincs olyan merteku tisztessegtelenseg, h indokolt lenne az, h az allam fogyasztovedelem jogcimen onkenyesen OP iranyaba billentse a merleget
Intelligent-Cod-1280@reddit
Neked fogalmad nincs mi a fogyasztovedelem akkor, vagy csak magyar viszonylatba hallottal rola. .. ha igenyelek egy szolgáltatást es nem azt kapom amit akkor nehogy mar az osszes költséget is en kelljen alljam... Ez mas orszagba mukodik, itt meg el kell magyarazni hogy vannak jogaid mint vasarlo...
Difficult_Chard_8306@reddit
Fogyasztovedelmi jogasz vagyok hatosagnal 😀
Intelligent-Cod-1280@reddit
Akkor gondolom latod hogy mi a kulonbseg a magyar es mas orszagok kozt... Epp errol beszelek h a magyar rendszer szar...
sotommy@reddit
Ha tudod hívd fel a futárt ha nála maradt. Én vissza vinném a vevőnek ha rajtam marad valami(ha mondjuk egy fél literes cola vagy hasonlo), persze nem mindegyik olyan fantasztikus ember mint jómagam
Impressive-Nature693@reddit
Nem tud nalamaradni. Lezart zacskokban kapjak meg, abban is adjak tovabb az arut, ha nincs lezarva a zacsko, akkor at sem szabad venni. Egyedul a nagy csomag wc papir szokott kulon lenni.
sotommy@reddit
Futár vagyok. Nála tud maradni
FewSet7445@reddit
Pontosan...Mondjuk ha két zacskóba csomagolják és csak egyet ad át, vagy van, ami nincs is a zacskóban...
sotommy@reddit
Pl pizzát nem is lehet csomagolni, itt ha van üdítő akkor az megy külön tartóba a táskán belül. De volt már, hogy szatyorból is kiforgott a 3decis dobozos
GrassExtreme@reddit
Huuh, barcsak mindenki ilyen fantasztikus ember lenne, mint sotommy
sotommy@reddit
Ugye?
GrassExtreme@reddit
Bizonyam. Multkor naladt maradt a hambim veletlen, athozod?
sotommy@reddit
Odaadtam egy megafonosnak, nehogy éhenfagyjon. Bocsi
GrassExtreme@reddit
Ahh, ertheto 🤔
valamas-hu@reddit
Érdekes, hogy ezeknek az amúgy nem túl népszerű cégeknek mennyire elnézi a közhangulatunk a lopást. Pedig nem elég, hogy kétes munkaerő piaci gyakorlatot alkalmaznak, eszméletlenül felverték az árakat, egyre silányabb a szolgáltatás, de teljesen rendszeres probléma, hogy nem érkezik meg a teljes rendeslés.
Bezzeg ha bármilyen más webáruház nem küldené az amúgy kifizetett árut, akkor már teljes lincshangulat lenne.
Clever-Bot-998@reddit
2 havonta rendelek, ételszállítást, és akkor nincs velük probléma. És azért nézem el a cégeknek a botrányos hírét, mert lenézem azokat akik ezektől a szutykoktól rendelnek napi szinten. Ha menü kell, ott van legalább 5 másik szolgáltató saját futárszolgálattal, akik sokkal olcsóbbak emrt reggel felpakolnak 50 adagot és azt osztják szét, és nem 3 megrendelésért futkároz a pakisztáni ide-oda.
valamas-hu@reddit
Természetesen én is bojkottálom ezeket a szemét cégeket.
Ha lehet, akkor a kajáló saját oldalán rendelek, amit a saját alkalmazottuk szállít. Általában még kedvezőbb áron is.
De gondolom úgy, hogy nem kellene ezeket a szutykokat felmenteni, és áldozat hibáztatást tolni. Ezek az iparágnak a rákos daganatai.
WonderrrfulKitten@reddit
A libsik azért nézik el mert (nem csak) migránsokat alkalmaznak ezek a cégek. A konzervatardok azért mert "a magyarnak büdös a munka". A valóság az hogy már rég kikellett volna picsázni őket az országból meg lejáratókampányokat indítani ellenük.
feelgoodykl@reddit
Amikor Budapesten járok és látom a sok Wolt és Foodora futárt mindig elgondolkozom hogy hogy van gusztusotok rendelni ezen keresztül. Szinte minden futárnak mocskos a táskája plusz a futárok külseje sem valami bizalomgerjesztő😅
Silly_Hungarian@reddit
Csak enyhén rasszista
zsoltsandor@reddit
Én csak olyan helyről rendelek, ahonnan ezüsttálcán hozzák, limuzinnal, frissen vasalt frakkban.
feelgoodykl@reddit
Jó szóljál be, de akkor is undorítóak számomra🥲
zsoltsandor@reddit
Persze, és millióegy oka van, hogy ezek a cégek is kiveszik a részüket az enshittificationből.
Eastern-Audience2966@reddit
Szia! Nem érdekel senkit a sztorid. Szia!
WonderrrfulKitten@reddit
Engem érdekelt.
Future_Row3894@reddit (OP)
Pont mint a kommented.
Eastern-Audience2966@reddit
Legalább nekem kihozzák amit rendelek, őket legalább érdeklem.
WonderrrfulKitten@reddit
Csatlakozz a bojkotthoz. Mindkét cég rabszolgatartó.
Kakapopofej@reddit
Én voltam, nem a futárok. És a következő rendelésedet is el fogom lopni.
Tisztelettel: a szomszéd.
la_cc@reddit
Mikor szoknak már le a népek ezekről a trágya szolgáltatókról? 2-3 naponta van egy meglepődött picsogós poszt… 🤷🏻
izz420@reddit
Mi a következő cég ahol hagyod magad átbaszni?
MattSzaszko@reddit
Magadat lopod meg, plusz még az éttermet is, azzal hogy ilyen fostos, a végső stádiumú kapitalizmust megtestesítő cégeket használsz étel rendelésre.
AsadaSobeit@reddit
Magadat lopod meg, ha ételt rendelsz, mert muh kényelem
FTFY
lamalasx@reddit
Rendkívül egyszerű, sem a netpincért (vagy épp mi a nevük mikor 2 havonta átnevezik magukat hátha elfelejtük mennyire ótvar egy szar banda) sem a wolt-ot nem kell használni.
Felhívod az éttermet és megrendeled onnan. Vagy elmész. Mindenki jobban jár, még te is. A pióca lopóbandák 2x annyit keresnek a rendeléseden mint az étterem.
Cute-Scallion3781@reddit
Emiatt hagytad ott? Valaki másnak a kártyájával rendelgettél eddig?
Pebble-Sorter-8128@reddit
Ne használj ilyen fos szolgáltatásokat.
ImperialHeretic@reddit
Greedy_Lemon4555@reddit
brokie
Forsaken_Wrap2756@reddit
wdym4227@reddit