Xiaomishop.hu (Peak Advisor Kft.) tapasztalatok?
Posted by Acrobatic-Essay4773@reddit | hungary | View on Reddit | 40 comments
Elsőre tök profi webshopnak tűnik. A Google még előbb is hozza fel, mint a Xiaomiofficial honlapot... Rendeltem tőlük, de 2 héten belül nem sikerült kiszállítaniuk, pedig a honlap raktáron mutatta... írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy ha X dátumig nem szállítják ki, törölni fogom és megveszem inkább üzletben személyesen. Ászf-re mutogattak, hogy van rá 30 napjuk. Hát mondom akkor hagyjuk és inkább elálltam a rendeléstől. Majd nyilván az előre kifizetett pénz sem jött vissza 14 napon belül, szóval írhattam a fogyasztóvédelemnek. Jelenleg itt tart a dolog.
Ti hogy jártatok velük?
Proper-Librarian-531@reddit
Nos én is jöttem megosztani a tapasztalataimat, mivel túl későn olvastam utána a webshopnak🥲
Március 13-án rendeltem meg az új telefonomat+ töltőt hozzá, szerintem egyértelmű hogy azóta is várok. Egyébként a weboldal szerint volt raktáron, de ennyi várakozás után egyértelmű, hogy ez nem volt igaz. Kaptam már három emailt, ahol megköszönik a türelmem és hogy minden erejükkel azon dolgoznak, hogy épségben eljusson hozzám a rendelésem (wtf, nem ez lenne az alapvető?!)
Tegnapelőtt már kezdtem tényleg türelmetlen lenni, és megkérdeztem emailben hogy a héten várhatóan megérkezik-e a rendelésem. Hasonló választ kaptam mint a többi kommentelő, hogy külsős cég végzi a szállítást, de szerintünk majd csak jövő héten...
Úgyhogy most már kivárom azt az egy hetet (reméljük nem többet) és majd kommentelek, hogy mikor érkezett meg a rendelésem.
emesewarga@reddit
Én is későn olvastam utána a cégnek. 30 napot vártam a szállításta majd feladtam és elküldtem nekik az elállási nyilatkozatot. Szinte azonnal válaszoltak, hogy visszatérítik az összeget. Azóta eltelt 14 nap tehát a határidőből már kifutottak, emailre nem reagálnak🙃
Proper-Librarian-531@reddit
Hát akkor majdnem ugyanúgy jártunk, végül én is elálltam a rendeléstől, ugyanis az utolsó 2 emailemre nem válaszoltak és szintén lejárt a 30 nap. A telefonom pedig megérkezett 2(!!!) nap alatt egy másik helyről. Még van egy hetük visszautalni a pénzemet, de tekintve hogy arra az emailre se kaptam reakciót így kétlem, hogy időben visszakapnám. Sajnálom hogy ennyien belefutottunk ebbe, ezek után fixen utánaolvasok minden oldalnak, ahonnan nagyobb összegben rendelek.
Montgomerz@reddit
TLDR version: Do not order anything from this website unless you don't mind losing the money you spend here.
I ordered a robot vacuum (Dreame L50, so not the cheapest one) from them, which stopped working after 2 days. I cancelled the order which anyone has the right to do in the EU within 14 days. They accepted the cancellation and confirmed they received the vacuum after I sent it back. To this day I have not received the price back and it has now been more than 4 months.
Consumer protection has stated that they don't have any jurisdiction in these matters. The next step is to go through a "Conciliation Board" (Békéltető Testület). Since the purchase price is over 200k HUF going through my bank is not an option.
CostSecure6125@reddit
Szia! Én úgy jártam, hogy rendeltem egy okosórát, meg is kaptam, eddig egész korrektnek tűnt. Viszont az óra nem tetszett, ezért visszaküldtem nekik. Normálisan válaszoltak addig, amíg azt írták, hogy 14 napon belül visszakapom a pénzemet. Nem történt meg. Írtam a fogyasztóvédelemnek augusztus 18-án, de még ők sem dolgozták fel a panaszomat... Neked azóta válaszoltak már? Ha igen, akkor mi történt utána? Vissza kaptad a pénzedet?
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Szia! 1 hónappal később, egy fogyasztóvédelmi eljárás és egy banki pénzvisszahívási kérelem után méltóztattak nagy nehezen visszautalni a pénzemet. Amúgy a fogyasztóvédelemnek lehet, sőt érdemes is jelenteni, de pénzvisszafizetési igényben ők nem kompetensek, szóval mindenképp inkább a bankodhoz fordulj ez ügyben. Amúgy FYI, hogy már a GVH is vizsgálódik ellenük, szóval rengeteg ember jelentette őket.
ChocolateSpare5527@reddit
Szia! Én második hete hajtom őket. A bankos dolog pontosan, hogy működik? Köszi előre is.
CostSecure6125@reddit
Szia. Azért írok most, mert most történt fejlemény az ügyemmel kapcsolatban. Sajnos a fogyasztóvédelem sem tudott tenni semmit. Megpróbáltam a bankomhoz fordulni, amire ma kaptam választ, hogy nem tudnak segíteni, mert GLS automatán keresztül történt a fizetés, és nem állnak partneri kapcsolatban a feladóval. Szóval ide vezetett el 3 hónapnyi szenvedés. Feljelenthetném őket, de már elengedtem. Úgyis az lenne, hogy ott sem tudnának segíteni.😃 Meg már eltelt 3 hónap... Az rengeteg idő. De örülök, hogy neked megoldódott🤗
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Szerintem baromi nagy bullshit az amivel a bankod lerázott, de ne add fel! A békéltető testületen keresztül vissza fogod kapni a pénzedet ha 200 ezer forint alatti az összeg! Indíts náluk eljárást!
Good_Excitement_105@reddit
Válaszolt az ügyvezető közben. No comment...
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Lol
Good_Excitement_105@reddit
Akinek nem adták vissza a pénzét, itt éri el az ügyvezetőt: kuli.pal@shopwise.hu
kosz_a_halakat@reddit
Én augusztus 8-án rendeltem tőlük telefont, sajnos előre fizettem kártyával. Augusztus 12-én kaptam egy emailt, hogy törölték a rendelésem, mert nem sikerült a kártyás fizetés. A fizetés viszont sikeres volt, a bankom könyvelte augusztus 13-án. A bank ügyfélszolgálata szerint nem igaz, hogy nem látják a pénzt, ha egyszer könyvelték. A rendelés persze továbbra is törölt státuszú, így írtam nekik, hogy haladéktalanul utalják vissza a pénzt. Nem látok rá sok esélyt, hogy megteszik, ilyenkor mi a következő lépés? Chargeback? Békéltető Testület? Valaki visszaszerezte már tőlük a pénzét?
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Chargeback! Írj a bankodnak és minden doksit csatolj nekik. Vissza fogják hívni neked a lóvét, csak idő. Párhuzamosan persze te is odaszúrhatsz nekik egyet a fogyasztóvédelemnél is, hátha végre feladják már rájuk az utolsó kenetet.
kosz_a_halakat@reddit
Neked végül sikerült visszakapnod a pénzed tőlük a chargeback-kel?
PhotoshopPadawan@reddit
5 napja rendeltem tőlük. Reméltem, hogy a héten át tudom venni a rendelésem, de már semmi esélyt nem látok rá. Rákérdeztem, hogy mennyi idő mire megérkezik, mivel semmi információt nem küldtek erről, de csak 2 automatikus üzenetet kaptam eddig hogy "a csomag feldolgozása jelenleg a vártnál kicsit hosszabb időt vehet igénybe".
Nem hiszem, hogy máskor rendelni fogok tőlük 🙃
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Majd írd már meg, ha van türelmed kivárni és nem sürgős a cucc, hogy hány nap után kaptad meg! A pénzt láthatóan szintén nem szeretik időben visszaküldeni, de az bosszantóbb is, mintha simán csak nem jön meg a rendelés...🫤
PhotoshopPadawan@reddit
Ma érkezett meg a rendelés... összességében ez nem lenne gond ha bárhol fel lenne tüntetve a szállítási idő vagy kapnék bármilyen értelmes tajekoztatást arról, hogy hol tart a csomagom, azon kívül, hogy: Nagyon sajnáljuk, dolgozunk rajta, de a vártnál több időt vesz igénybe. Rákérdeztem náluk emailben is, amire egy héttel később kaltam választ (a feltüntetett 48 órával ellentétben) és azt ígérték még azon a héten megérkezik. Természetesen csak a válasz utáni héten érkezett meg. A GLS átvétellel minden rendben volt legalább és úgy tűnik a termék csomagolása sem sérült, de még nem volt alkalmam kipróbálni.
Tldr: Csalódtam bennük a kommunikáció és kiszállítás terén, de örülök, hogy legalább megkaptam a terméket.
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Köszi, hogy megírtad. Így, hogy nem mondtad le és végül is ki tudtad várni mindenképpen jobban jártál, mert én a pénzt azóta sem kaptam tőlük vissza, de válaszolni sem válaszolnak már, bár már le is szarom, mert a bankom már intézkedik, hogy visszahívják a lóvét. Egyébként FYI, a GVH is eljárást indított ellenük:
https://media1.hu/2025/07/29/gvh-vizsgalat-xiaomishop-megtevesztes/
Szóval giga nagy scam az egész webshop...
PhotoshopPadawan@reddit
Nagyon gáz, remélem leszedetik velük a webshopot
Lofi_Geza@reddit
2 hét után írtam nekik, hogy mi a helyzet, nálam is a 30 napra hivatkoztak. Írtam hogy van 5 napsütötte napjuk vagy megy az elállás, akkor beindult a folyamat és végül szerencsére megkaptam a terméket.
wzv4t4@reddit
Ha kártyával fizettél, akkor chargeback, és jó napot! Legyenek meg emailek, hogy elálltál a vásárlástól, és 14 nappal az elállás után írtál még egyet, hogy lejárt a határidő a visszatérítésre. Ha ezek nincsenek meg, akkor most írjál nekik, hogy elállsz a vásárlástól, X számlaszámra kéred a visszatérítést 14 napon belül (indoklás nem kell, sőt, szerintem káros is, ha van). 15 nap múlva írsz még egyet, hogy lejárt a határidő, aztán mehet a chargeback.
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Úgy fizettem. Jó ötlet, köszi!
etesneak@reddit
Szarra buntetnem amikor valaki azt irja, hogy van pedig nincs es nem erdekel a szavakkal jatek, hogy raktaron es a keszleten az nem ugyanaz...
Oh_honey_1193@reddit
Kurva sok olyan marketplace bolt van (fizz, allegro, emag) aki ezer féle cégtől töltik fel a termékeket csak basznak normális rendszert rakni mögé. A kisbolt rendszere küldi az adatot hogy 0 a készlet, de a nagy bolt honlapján majd csak egy fél nap múlva frissül. De addig simán lerendelik még huszan. Aztán magyarázkodhatsz.
Horror-Literature-72@reddit
Ott volt, hogy raktáron van, megrendeltem és egy hét múlva semmi visszajelzés, rájuk írtam, a válasz igen raktárban van , külső raktárban Németországban.:-(
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Vicc ez a cég...full a vásárló megtévesztése... És végül hány nap múlva kaptad meg?
thinktank_bacsi@reddit
"pedig a honlap raktáron mutatta"
És hol van az a raktár?
miazhogysanyi@reddit
Személyes kedvencem: "külső raktáron"
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Jó kérdés...valsz Temu Kína... Egyébként a raktárat BP 11 kerbe írta a Google nekik, de valsz Kínából hamarabb megjött volna...
thinktank_bacsi@reddit
A xiaomishop_hu a Xiaomi cég webáruháza?
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Én is azt hittem, de nem. Egy tróger magyar disztribútor, a Peak Advisor Kft üzemelteti ezt a honlapot. A Xiaomiofficial.hu a hivatalos, amit még a Google kereső is lejjebb hoz fel, mint ezt a szar webshopot...
Many_Lettuce836@reddit
az úgy van hogy fizetnek azért, hogy előrébb legyen a találat, s sokan (most te is) azt hitted, hogy ők az ofisöl shop... sajna már az ilyenek után is, után kell járni, már nem lehet bízni semmiben sem.
TrueArea1007@reddit
1 alkalommal rendeltem tőlük kb fél éve. Az aszf-ben írt határidőn belül megjött a cucc. Én is azt hittem, hogy ők a hazai officsiál Xiaomi, de nem. Utólag szívtam a fogam, hogy pár ezer forinttal olcsóbb árért cserébe várok vagy 2 héttel többet. Egyébként a termékkel nincs gond azóta sem.
No152249@reddit
Még talán 2016-ban rendeltem volna tőlük, de előtte fel akartam hívni őket. Az automata azt mondta, visszahívnak a következő munkanap.
1 vagy 2 hónap múlva sikerült, amikor már rég megvettem máshol.
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Te jártál jól 😀
Same-Cup1218@reddit
Google első találat.
https://www.reddit.com/r/askhungary/comments/1d5s95g/xiaomishop_rendel%C3%A9s_%C3%A1tver%C3%A9s/
Acrobatic-Essay4773@reddit (OP)
Igen láttam, de egy éves poszt. Gondoltam felmelegítem a témát újra egy saját tapasztalattal.
Lordy8719@reddit
Teljesen egyértelműen Aliról rendelik a cuccokat kb., én tavaly augusztus 20-án rendeltem tőlük, amit szeptember 17-én adtak utána postára.
Weekly_Car956@reddit
Sose fizess elore még akkorse ha raszamitanak 300 Ft utanvetet.