One Magyarország rant.

Gondoltam leírom milyen fantasztikus ez a cég. Diginél vagyok (voltam) évek óta, kisvállalkozás, üzlethelyiség. Május 27-én elment a net. Előtte folyamatosan jött SMS, hogy tartozásom van, de hogy mióta, mennyi, az nem volt benne. Könyvelő mondta, hogy minden be van fizetve, hívja őket, de nem mondhatnak semmit, mert nem jogosult ügyintézni. Ez ennyiben is maradt. 27-én hívom őket, hogy akkor nincs net. Beazonosít, cégjegyzék, adószám, anyja neve miegymás, majd közli, hogy személyesen be kéne mennem, mert NEM VAGYOK JOGOSULT telefonon ügyintézni. Mondom ember, én kötöttem a szerződést a Digivel, megvan még emailben, legalább azt mondd el hogy technikai a dolog vagy valami tartozás van. Nem mondhat semmit, személyesen. OK. Aznap bezártam a boltot, bementem a Onehoz. 40 perc várakozás. Mondja az ügyintéző leány, hogy igen, tartozás van, valami 3-4 hónapra visszamenőleg, 3000 Forint, nem kaptam róla SMS-t...?. De, de... mindegy, kifizetem, csak legyen net. Na innen indult a buli. Rávett, hogy menjek át a Onehoz, mivel a Diginél SEMMILYEN adatomat nem látja, ezért nem tudtam semmit intézni (érdemes volt átvenni, ugye). Új szerződés, kicsit olcsóbb, gyorsabb net, fasza, akkor mikor jöttök? Két nap. Remek. Két nap múlva nap legvégén jön az ember, hogy akkor hol a modem. Mondom az nincsen, ezt bent is mondtam, a Digis LAN kábel jön a falból és ennyi. Hát az nem jó, neki coax kell mert a Vodafone-t használják és az coaxos, így külsős cég fogja telepíteni. Rendben, ez mennyi idő? Hát, üzletek esetében átlag két hét. Ok... két hét net nélkül szezonban, kártyás terminál off (vezetékes netes), átutalás nagyon jó móka amikor állnak sorba és melóznod is kéne, árukészlet vevőknek off, email / messenger off (telefonon marha jó ezeket intézni) na mindegy, indítsuk. Kettő hét múlva, reggel 8 kor hív az ember, hogy akkor itt vagyok a boltnál. Az jó, mert én meg a város másik felén, mert 11-kor nyitok, de akkor megyek oda. Beérek, kiderül hogy ő nem telepít, csak mutat egy rajzot, hogy így meg úgy fognak csatornázni meg fúrni. Kérdem mit fúrtok, már jön be egy kábel az elektromos szekrényből, húzzátok be mellette / helyette és boldogság van. Így meg úgy az nem jó, mert a negyediken van a Vodafone doboz, fúrnak. De mondom a dobozból a strangon jön le a kábel nem? De. Akkor megvan oldva, lásd, előbb. Nem, az nem jó... Ok, leszarom, mikor lesz netem? Jövő hét. Na, ennek volt három hete. Azóta se SMS, se telefon, se email, ügyfélszolgálat nem tud semmit, mert alvállalkozónál a labda, az ügyintéző lány, aki mondta hogy hívjam ha bármi van, nem veszi fel soha a telefont, nem hív vissza, emailre nem válaszol. Ma volt a nap, hogy elegem lett, bementem és lemondtam az egészet, próbáltak győzködni hogy akkor mobilnetet ad, meg várjak, hiszen már van munkalap... mondom köszi, de nem. Átmentem a Telekomhoz, jövő hét csütörtökre megvan az időpont a bekötésre, addig meg adtak korlátlan mobilnetet. És még nem is azzal volt a bajom, hogy sokáig tart, hanem a totális, nulla kommunikáció. Ha esetleg jövő héten el akartam volna menni szabira és akkor jönnek, akkor mi van? Vajon szóltak volna előtte vagy csak megjelennek reggel? Hogy a picsába lehet ennyire dilettáns egy cég? Arról meg nem is beszélve, hogy a szuper telefonos appjukba nem tudok belépni első nap óta, szerver hiba miatt. Tényleg hihetetlen, hogy a NER gyakorlatilag egy inverz Midász király, amihez hozzányúlnak, szarrá változik. Köszi, hogy kiírhattam magamból.