PIANETA VERGOGNA

Il titolo li riassume Se ci fosse la possibilità di dare -5 stelle le darei. Acquisto online una Bike fiido Arriva in breve tempo, imballaggio senza danni. Al montaggio si evidenzia l impossibilità di montare la ruota,per malformazione della forcella, i cui capi di innesto sono fuori asse , una malforazione di produzione, la forcella non presenta danni da contrasto. Invio foto segnalado la non conformità. Rispondo di guardare il video di montaggio. Invio nuovamente la foto con indicazioni piu precise , faccio presente che ho fatto molti anni di ciclismo professionale e lavorato come montatore e altro per garanzia della mia diagnosi e che pretendo una sostituzione. Rispondono di chiede aiuto alla comunità fiido. Offeso demoralizzato , caspisco la presa in giro, sono costretto ad acquistare altrove il ricambio. Cosa che gli faccio presente. Al che mi rispondono che mi invieranno una sostituzione.(che mi sarà inutile, visto che ne ho acquistata già una) Arriva la loro spedizione , SCATOLA VUOTA, per fortuna il corriere mi fa da testimone(altrimeti questi mi dicono che imbroglio..bravi bel tentativo) Segnalo nuovamente Rispondono , non capiscono devono verificare . Rispondono faranno un nuovo invio. Arriva il corriere che però, non consegna , quindi arriva l avviso di ritirare alla sede spedizione velocemente prima del ritorno al mittente. Scrivo, per sapere dove andare a ritirare, rispondono che solo il mittente, può decidere il da fare. Al che scrivo nuovente a fiido segnalando , sottolineando nuovamente lo stress che causano dall inizio, la loro incompetenza , insegnando loro che visto avevo già preso una sostituzione , dovevano farmi il rimborso. Cosa faccio di due forcelle e una bicicletta. Mi rispondono che non trovano l ordine( pensano che prenda il pezzo nuovo da loro, come no, gli elargisco ancora soldi. Hanno un bel sistema per guadagnare) Chiedono la fattura da passare ai superiori , per valutare il rimborso. Visto tutto lo storico, la fiducia a dare la fattura con i dati dell azienda che mi ha aiutato con la sostituzione e zero ( questi oltre a dannegiare me , dannegiano anche loro) Gli rispondo che che non fidandomi per questi motivi, non gli darò alcun dato e che nella prossima risposta , devono concludere a mio favore o non rispondere affatto, dimostrando la loro incompetenza o peggio. QUINDI ai consumatori ATTENTI se le cose vanno male non miglioreranno . Finite sul PIANETA VERGOGNA Ovviamente non risponderanno mai più, loro non volevano ne darmi la sostituzione, ne rimborso. Vogliono che presi dalla disperazione compriamo i ricambi , almeno a chi arriva là bike con difetti.