Én vagyok ilyen gyökér vagy a NAV-nál bármit online intézni egy vicc?

Komolyan mindent online intézek, vásárolok stb. de mikor a NAV-ról van, akkor szó a hajam kihullik attól, ahogy működik. Mikor megadnak egy linket, hogy ott intézhető, akkor a portálon kereszül bevisz a fiókba, ahol lehet egy csomó mindent csinálni, de azt, amit nekem kell nem, mert ahhoz, mint kiderül, hogy hát használjam a nyomtatvány kitöltő programot. Amúgy ezt persze nem a NAV közli, hanem úgy kell külön utánanézni, hogy na de mégis miért nincs ott az, ami nekem kell? Ja, hogy azért, mert ez a program kell hozzá. De az is mi? Anyám 30 éve használt ilyeneket az őskori számítógépén a munkában, emlékszem rá de hogy még mindig itt tartanak 2024-ben? Eleve két külön NAV-os portál van. (vagy ki tudja, lehet van másik is) Egyik bénább, mint a másik. Miért ilyen szar a rendszer? Miért nincs egy darab portál, emberi nyelvű menü pontokkal, ahol ha valamit meg akarok nézni, akkor nem ilyen kilencvenes évek általános iskolai "számítástechnika óra" stílusában kell hozzáadogatnom, hogy mit akarok lekérdezni, de az se csak úgy előjön, á nem, az "elkészült eredmény" egy külön csoda. Minden alkalommal, mikor valami kell tőlük úgy érzem, hogy felrobbanok, mintha az internet őskorából maradt volna itt az egész hóbelevanc. Vagy én vagyok ennyire béna?